ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos Método KOT                   

¿A QUÉ ZONAS GEOGRÁFICAS ENVIAMOS PEDIDOS?

Realizamos envíos a:

  • Península y Baleares a través de la empresa de transporte SEUR y Tourline Express.

¿A CUÁNTO ASCIENDEN LOS GASTOS DE ENVÍO?

Los gastos de envío son a partir de 4.25€ en península. Podrás visualizar este importe en el resumen del pedido antes de confirmarlo y de realizar el proceso de pago.

El envío de los productos es gratis si el importe total del pedido es igual o superior a 120 € (IVA incluido).

¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?

El plazo de entrega lo puedes consultar en la información adicional de cada uno de los artículos.

MODO DE ENTREGA.

Las entregas  se realizaran en el domicilio señalado por el cliente en el formulario de pedido.

SI RECIBES UN PAQUETE DAÑADO, POR FAVOR SIGUE LAS SIGUIENTES RECOMENDACIONES.

  • No aceptes nunca un paquete que esté visiblemente dañado (marcas de deterioro y/o intentos de abrir el paquete)
  • Si un paquete dañado es aceptado sin interponer una queja, este será considerado como entregado correctamente. No dudes en dejar constancia de una queja al repartidor  en el momento mismo de la recepción si detectas cualquier anomalía en el paquete. Sin ella no podremos realizar las reclamaciones ante el transportista.
  • Nuestros procesos de preparación son estrictos y garantizan el envío de paquetes sin defectos, Verifica cuidadosamente que los precintos  que cierran tu paquete no hayan sido modificados o dañados.
  • Si una tercera persona debe recibir tu paquete, por favor comunícale estas recomendaciones.

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